Resumen del texto "Moscovici, S. (1979). La representación social: un concepto perdido."Teoría de las Representaciones Sociales de Serge Moscovici Durkheim y el concepto de representación colectiva Al igual que Wundt, Durkheim diferencia entre las representaciones individuales y las representaciones colectivas, explicando que lo colectivo no puede ser reducido a lo individual. La conciencia colectiva trasciende a los individuos como una fuerza coactiva y puede ser visualizada en los mitos, la religión, las creencias y demás productos colectivos. La conciencia colectiva, dice Baró (1985) consiste en un saber normativo, común a los miembros de una sociedad e irreductible a la conciencia de los individuos, ya que constituye un hecho social. El modelo de Serge Moscovici Representación social (RS): es una modalidad particular del conocimiento, cuya función es la elaboración de los comportamientos y la comunicación entre los individuos. La representación es un corpus organizado de conocimientos y una de las actividades psíquicas gracias a las cuales las personas hacen inteligibles la realidad física y social, se integran en un grupo o en una relación cotidiana de intercambios, liberan los poderes de su imaginación. Es decir, es el conocimiento de sentido común que tiene como objetivos comunicar, estar al día y sentirse dentro del ambiente social, y que se origina en el intercambio de comunicaciones del grupo social. Es una forma de conocimiento a través de la cual quien conoce se coloca dentro de lo que conoce. Según Farr (1983), las representaciones sociales tienen una doble función: “hacer que lo extraño resulte familiar y lo invisible perceptible”, ya que lo insólito o lo desconocido son amenazantes cuando no se tiene una categoría para clasificarlos. Y las describe de la siguiente manera: Sistemas cognoscitivos con una lógica y un lenguaje propios. No representan simplemente opiniones acerca de, “imágenes de”, o “actitudes hacía” sino “teorías o ramas del conocimiento” con derechos propios para el descubrimiento y la organización de la realidad. Sistemas de valores, ideas y prácticas con una función doble: primero, establecer un orden que permita a los individuos orientarse en su mundo material y social y dominarlo; segundo, posibilitar la comunicación entre los miembros de una comunidad proporcionándoles un código para el intercambio social y un código para nombrar y clasificar sin ambigüedades los diversos aspectos de su mundo y de su historia individual y grupal. Banchs (1984) plantea que las RS son una forma de reconstrucción mental de la realidad generada en el intercambio de informaciones entre sujetos. Varios autores plantean otras definiciones, que en resumen caracterizan a las RS como:
Cuando hablamos de RS, partimos de algunas premisas. En primer lugar, consideramos que no hay un corte dado entre el universo exterior y el universo del individuo o del grupo. En el fondo, el sujeto y el objeto no son heterogéneos en su comportamiento y solo existe en función de los medios y los métodos que permiten conocerlo. Además, la RS es una “preparación para la acción”, no solo en la medida en que guía el comportamiento, sino sobre todo en la medida en que remodela y reconstituye los elementos del medio en el que el comportamiento debe tener lugar. Le da sentido al comportamiento, lo integra en una red de relaciones donde está ligado a su objeto. Al mismo tiempo proporciona las nociones, las teorías y el fondo de observaciones que hacen estables y eficaces a estas relaciones. Por ejemplo, una persona que responde a un cuestionario no hace sino elegir una categoría de respuestas; nos transmite un mensaje particular. Está persona es perfectamente consciente de que, frente a otro encuestador, o en otras circunstancias, su mensaje sería diferente. Esa variación no indica, de su parte, una falta de autenticidad o una actitud maquiavélica destinada a ocultar una opinión “verdadera”. Solo se cuestiona el proceso usual de interacción, que pone de relieve tal o cual aspecto del problema discutido o exige el empleo del código adaptado a la relación fugaz establecida en esa ocasión. El proceso mismo moviliza y otorga un sentido a las representaciones en el flujo de las relaciones entre grupos y personas. Los conceptos de imagen, de opinión, de actitud no tienen en cuenta esas vinculaciones, ni la apertura que las acompaña. En estos últimos, se considera a los grupos de forma estética, no por lo que crean y comunican, sino porque utilizan y seleccionan información que circula en la sociedad. Pero por el contrario, las RS son conjuntos dinámicos, su característica es la producción de comportamientos y de relaciones con el medio, es una acción que modifica a ambos y no una reproducción de esos comportamientos o de esas relaciones, ni una reacción a un estímulo exterior dado. En resumen, las RS son sistemas que tienen una lógica y un lenguaje particulares, una estructura de implicaciones que se refieren tanto a valores como a conceptos, un estilo de discurso que le es propio. No se las considera “opiniones sobre” o “imágenes de”, sino teorías de las ciencias colectivas sui generis, destinadas a interpretar y a construir lo real. Sui generis según la RAE significa: “De un género o especie muy singular y excepcional.” Como ejemplo para representar mejor cómo funcionan las RS: Supongamos un documentalista (Los documentalistas son profesionales que están formados para gestionar la información dentro de las organizaciones, con independencia del soporte -videos, textos, fotos, etc- en que se encuentre), este trabaja sobre textos (u otras cosas) acabados que reúne, recorta y combina en función de un código de análisis y de clasificación materializados en una serie de ficheros. En su trabajo, el documentalista no tiene que juzgar ni puede juzgar sobre la verdad, sobre la calidad de los textos a los que aplica su código y hace entrar en su fichero. Por ende, no experimenta ninguna de las restricciones del especialista que registra o desmenuza lo que lee para saber si el contenido tiene valor, si corresponde a las normas de la ciencia, de la técnica o del arte y si a su vez puede utilizarla. El documentalista es libre de efectuar una construcción, puede asociar a su gusto las nociones, los datos, los artículos pertenecientes a los campos y las escuelas más diversas. Las únicas barreras con que tropieza son las del costo y la autoridad de sus técnicas para el manejo de la información. La tentación del enciclopedismo y de un sistema único es muy fuerte. Cada uno de nosotros, como “personas comunes”, es decir, fuera de nuestras profesiones, nos comportamos del mismo modo ante todos los “documentos”, es decir, ante los artículos de un diario, un accidente en la calle, una discusión en un café o un club, la lectura de un libro, un reportaje televisado, etc. Los resumimos, recortamos, clasificamos y padecemos la misma tentación que el documentalista de fundirlos en un mismo universo. Nada nos impone la prudencia del especialista, nada nos prohíbe juntar los elementos más dispares que nos hayan transmitido, incluirlos o excluirlos de una clase “lógica”, de acuerdo con las reglas sociales, científicas, prácticas de las que disponemos. El objetivo de esto no es hacer avanzar el conocimiento, sino “estar al corriente”, “no ser ignorante”, fuera del círculo colectivo. De este trabajo, mil veces comenzado, repetido y desplazado de un punto al otro de la esfera, los acontecimientos y sorpresas que captan la atención dan nacimiento a nuestras representaciones sociales. Una representación hace circular y reúne experiencias, vocabularios, conceptos, conductas, que provienen de orígenes muy diversos. Así, reduce la variabilidad de los sistemas intelectuales y prácticos, y también de los aspectos desunidos de lo real. Lo no habitual se desliza hacía lo acostumbrado, lo extraordinario se hace frecuente. En consecuencia, los elementos que pertenecen a distintas regiones de la actividad y del discurso sociales se trasponen unos en los otros, sirven como signos y/o medios de interpretación de los otros. Los esquemas y el vocabulario políticos se mezclan con la clasificación o el análisis de los fenómenos psíquicos; concepciones o lenguajes psicológicos describen o explican procesos políticos, y así siguiendo. Las teorías y los significados particulares respectivos se unen y pasan de un campo al otro. En un comienzo, estas asociaciones parecen arbitrarias, convencionales. Pero pronto se hacen orgánicas, motivadas. Entonces en las RS tenemos, por un lado, su naturaleza de proceso psíquico apto para volver familiar, situar y hacer presente en nuestro universo interno lo que se halla a cierta distancia de nosotros, lo que de alguna manera está ausente. Resulta una “apropiación” del objeto y se mantiene tanto tiempo como la necesidad de hacerlo se hace sentir. Desaparece en el laberinto de nuestra memoria o se afina en un concepto cuando pierde su necesidad o su vigor. Para penetrar en el universo de un individuo o de un grupo, el objeto entra en una serie de relaciones y articulaciones con otros objetos que ya estan allí, de los cuales toma propiedades y las hace suyas. Una vez convertido en propio y familiar, es transformado y transforma. En resumen, representar un objeto es al mismo tiempo conferirle la categoría de un signo y conocerlo haciéndolo significante. Lo dominamos de un modo particular y lo internalizamos, lo hacemos nuestro. Se entiende, entonces, por representación como aquello que permite atribuir a toda figura un sentido y a todo sentido una figura. Condiciones de emergencia de una RS Según Moscovici, las RS emergen determinadas por las condiciones en que son pensadas y constituidas, teniendo como denominador el hecho de surgir en momentos de crisis y conflictos. Tajfel, por su parte, propone que las representaciones sociales requieren responder a 3 necesidades:
A raíz de su investigación, Moscovici infiere 3 condiciones de emergencia de las RS:
Estas 3 condiciones de emergencia constituyen el pivote que permite la aparición del proceso de formación de una RS y, en mayor o menor grado, al conjuntarse hacen posible la génesis del esquema de la representación. Dimensiones de la RS Las representaciones sociales definidas por Moscovici como “universos de opinión”, pueden ser analizadas en 3 dimensiones:
Dinámica de una RS Moscovici distingue 2 procesos básicos que explican cómo lo social transforma un conocimiento en representación colectiva y como está misma modifica lo social. Estos conceptos se refieren a la elaboración y al funcionamiento de una RS mostrando la interdependencia entre lo psicológico y las condiciones sociales:
Moscovici (1979) aclara ambos procesos argumento que la objetivación traslada la ciencia al dominio del ser y que el anclaje la delimita en el de el hacer; así como la objetivación presenta como los elementos de la ciencia se articulan en una realidad social, el anclaje hace visible la manera en que contribuyen a modelar las relaciones sociales y también cómo se expresan. Determinación de una RS Además de las dimensiones, de la dinámica y de las condiciones de emergencia de una RS, existen formas de determinación social:
Moscovici agrega también que debe entenderse por un lado la determinación que produce la totalidad de las circunstancias y por el otro una orientación más psicológica, combinación de experiencias y factores motivacionales. Se expresa así la manera como el individuo toma conciencia y responde socialmente. A su vez, la importancia de la distinción que hace Banch entre determinaciones sociales permite clarificar los papeles que tanto la sociedad como el individuo juegan en la construcción de las RS. Banchs(1984) en este sentido expone: La determinación lateral cobra importancia en la medida en que aumenta el grado de democracia y de movilidad dentro de una sociedad; mientras que la determinación central adquiere mayor relevancia en la medida en que aumenta el grado de totalitarismo e inmovilidad dentro de una sociedad. Elaboraciones alrededor del modelo de Moscovici La hipótesis de la polifasia cognitiva: Moscovici encuentra en la base de la forma de pensamiento, dos principios que correlaciona con aspectos de la representación social:
Moscovici plantea que “una vez que ha dominado el universo físico e ideológico, el niño, el adolescente, estan muy lejos de llegar a un empleo general de su instrumento intelectual. Por otra parte, la sociedad no se lo pide. La capacidad de hacerlo no está asegurada (...) la coexistencia de diversos sistemas cognitivos se convierte más en la regla que en la excepción”. Los mismos individuos o grupos, son capaces de emplear lógicas variables de acuerdo a los distintos dominios de su actividad. Registros lógicos que dependen, según Moscovici, del grado de dominio y profundidad del medio ambiente objetivo, de la naturaleza de las comunicaciones, las acciones y resultados buscados y de la interacción entre colectividad y medio social físico. Visto de manera global, se puede estimar la coexistencia de modos distintos del conocimiento que corresponden a relaciones definidas del hombre y de su medio: un estado de polifasia cognitiva. La representación social y otros conceptos cognitivos: Moscovici aclara que la representación social es ubicada como un constructo teórico intermedio entre lo psicológico y social, pero que sin embargo, no es una mediadora sino un proceso que hace que concepto y percepción de algún modo sean intercambiables porque se engendran recíprocamente: Es bajo la forma de representaciones sociales como la interacción social influye sobre el comportamiento (o el pensamiento) de los individuos implicados en ella, y es al tratar de poner en práctica sus reglas cuando la sociedad forja las relaciones que deberá haber entre sus miembros individuales. La representación social es una teoría natural que integra conceptos cognitivos distintos como la actitud, la opinión, la imagen, el estereotipo, la creencia, etc, de forma que no sea una mera suma de partes o aglomeraciones acrítica de conceptos. Definidas las representaciones sociales como una forma de conocimiento de sentido común, estructural y funcionalmente se distinguen de otras nociones cognitivas. La RS se diferencian de los estereotipos en tanto, estos últimos, son categorías de atributos específicos a un grupo o género que se caracterizan por su rigidez, por otro lado, las RS se distinguen por su dinamismo, a pesar de que tienen una estructura o núcleo figurativo relativamente estable. La percepción social: se refiere a rasgos que la persona le atribuye al blanco de su percepción. La percepción es descrita como una instancia mediadora entre el estímulo y el objeto exterior, y el concepto que de él nos hacemos. La representación social no es una intermediaria sino un proceso que hace que concepto y percepción sean intercambiables puesto que se engendran recíprocamente. La imagen: la RS no es (a pesar de ser muchas veces usado) un sinónimo de imagen. La representación no es un mero reflejo del mundo exterior, no es una reproducción pasiva de un exterior en un interior, concebidos como radicalmente distintos. Las RS se presentan en varias formas con mayor o menor grado de complejidad. Imágenes que condensan un conjunto de significados, sistemas de referencia interpretativa y que dan sentido a lo inesperado, categorías para clasificar circunstancias, fenómenos, individuos; teorías naturales que explican la realidad cotidiana. Representaciones sociales: ciencia e ideología: a diferencia de los mitos, las RS no tienen la posibilidad de asentarse y solidificarse para convertirse en tradiciones ya que los medios de información de masas exigen el cambio continuo de conocimientos y la existencia de un receptor típico de nuestro tipo al que Moscovici llama el “sabio aficionado o amateur”. Este, es el aficionado consumidor de ideas científicas ya formuladas y que convierte en sentido común cuanta información recibe. Además de distinguirse de la ciencia, el conocimiento de sentido común tiene rasgos que lo diferencian de la ideología: La ciencia se preocupa por controlar la naturaleza o por decir la verdad sobre ella; la ideología se esfuerza más bien por proporcionar un sistema general de objetivos o por justificar los actos de un grupo humano. Subsecuentemente reclaman conductas y comunicaciones adecuadas. La RS entonces contribuye exclusivamente al proceso de formación de conductas y a la orientación de las comunicaciones. Resolver problemas, dar forma a las interacciones sociales, proporcionar un patrón de conductas son motivos para constituir una representación y separarse de lo que es la ciencia y lo que es la ideología. Para Paez (1984), las RS son la forma presistematizada o vulgarizada, en el discurso del sentido común, de las ideologías. Son un auténtico discurso ideológico no institucionalizado: la ideología es el discurso social de la legitimación de la hegemonía sustentada en la división del trabajo y en el lenguaje. Además, la ideología no se concreta a un conjunto de representaciones, sino que implica una serie de instituciones productoras del discurso de legitimación y de las prácticas sociales que lo concretizan. Consideraciones finales Las RS son características de nuestra época principalmente por la abundancia de las informaciones circulantes, por su vigencia relativamente breve como opiniones y la consecuente improbabilidad de estructurar tantas ideas en un esquema teórico permanente. Es decir, el sentido común se impone como la explicación más extendida y determinante de las relaciones de intercambio social. Por ello, su análisis y deconstrucción se presenta como una vía de abordaje deseable y pertinente. Bibliografía
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